スマホ修理その後 [へヴィメタ母ちゃん]
スマホを修理に出したけど、全然直ってない、いやかえって酷くなった。
前は熱くなって、ちょっとフリーズするくらいだったのに、
今度はフリーズはもちろん、待ち受け画面で表示されているアイコンが点滅しちゃってさ。
酷過ぎるよね~
修理前よりおかしくなるなんてさ。
なので故障センターへ電話したらさ、
アプリをいったん削除してリセットし直せと…
だって修理出して基板を交換して真っ新になったんだよ。
その旨を言うと、
「修理から戻ってアプリを入れる前に確認しましたか?」
と、来た。
ハァ~?そんなのスマホを返してもらう時に言ってくれなきゃ
確認なんかしないでアプリ入れちゃうよね?
おまけに修理出して直っていないのに、
「入れたアプリによってはそういう症状も出ますので、いったん全部削除して確認をしてください」
って言われて、母ちゃんキレました。
あまりにも母ちゃんがキレているのでダンナが電話を代わってくれたんだけど、
あまりにも対応が???で、人の神経を逆撫でする対応だったので、
故障センターではなく、お客様サービスセンターに電話をする事にした。
お客様サービスセンターでダンナがこれまでのいきさつを話をしてくれて、
交渉して、残金が27000円くらい残っていたのだけど、
それをもう払わなくていい事にして機種変をしてくれる事になったの。
もち、機種変時の事務手数料もなしで。
早速今日、機種変に行ったわ。
またアプリを入れ直すのが面倒だったけど、
新しい機種にほとんどインストールされていたので、楽チンだったわ。
そんな訳で今、新しいスマホでストレスなく使えてます。
あとはスマホで撮った写真をどうやってPCに保存出来るかだわ。
前は熱くなって、ちょっとフリーズするくらいだったのに、
今度はフリーズはもちろん、待ち受け画面で表示されているアイコンが点滅しちゃってさ。
酷過ぎるよね~
修理前よりおかしくなるなんてさ。
なので故障センターへ電話したらさ、
アプリをいったん削除してリセットし直せと…
だって修理出して基板を交換して真っ新になったんだよ。
その旨を言うと、
「修理から戻ってアプリを入れる前に確認しましたか?」
と、来た。
ハァ~?そんなのスマホを返してもらう時に言ってくれなきゃ
確認なんかしないでアプリ入れちゃうよね?
おまけに修理出して直っていないのに、
「入れたアプリによってはそういう症状も出ますので、いったん全部削除して確認をしてください」
って言われて、母ちゃんキレました。
あまりにも母ちゃんがキレているのでダンナが電話を代わってくれたんだけど、
あまりにも対応が???で、人の神経を逆撫でする対応だったので、
故障センターではなく、お客様サービスセンターに電話をする事にした。
お客様サービスセンターでダンナがこれまでのいきさつを話をしてくれて、
交渉して、残金が27000円くらい残っていたのだけど、
それをもう払わなくていい事にして機種変をしてくれる事になったの。
もち、機種変時の事務手数料もなしで。
早速今日、機種変に行ったわ。
またアプリを入れ直すのが面倒だったけど、
新しい機種にほとんどインストールされていたので、楽チンだったわ。
そんな訳で今、新しいスマホでストレスなく使えてます。
あとはスマホで撮った写真をどうやってPCに保存出来るかだわ。